私たちは、お客様の大切な愛車をお預かりする責任を真剣に受け止めています。
「またお願いしたい」と思っていただける修理工場、整備工場であるために、技術だけでなく心のこもったサービスを常に心がけています。
このページでは、私たちがすべてのお客様にお約束する5つの信頼についてご紹介いたします。
私たちが大切にしている5つの信頼
1. 明朗会計と納得のご説明
作業に入る前に、必ず詳細なお見積をご提示いたします。
不必要な修理や部品交換を無理におすすめすることは一切ありません。
また、作業内容や費用については、整備士がわかりやすく丁寧にご説明いたしますので、ご納得いただいたうえで作業を進めてまいります。
常にお客様にとって安心してご相談いただける環境づくりを、私たちは何よりも大切にしています。
2. 高品質な仕上がりと確かな技術力
当社では、経験豊富な国家資格整備士が一台一台丁寧に点検・整備・修理を行っています。
使用する部品も、純正品または信頼性の高い優良部品を厳選。また費用面が気になるお客様や、いい中古部品が見つかれば見た目の傷はほとんど分かることなくトータルコストが抑えられると想定される場合は、ご説明の上リペアパーツ（リビルトパーツ）をご提案させていただきます。
仕上がり後は二重チェックを徹底し、万全の状態でお車をお返しいたします。
「キレイに直ったね」「まるで新品みたい」そんな声をいただけるよう、仕上がりに妥協はありません。
3. お客様目線の丁寧な接客
「車のことは詳しくない」「説明が難しいと不安」――そんなお客様もご安心ください。
出来る限り専門用語を使わず、誰にでもわかりやすい言葉でご説明いたします。
また、初めてご利用の方や女性のお客様にも安心していただけるよう、親切・丁寧な接客を心がけています。
困ったときに気軽に相談できる、そんな町の修理工場、整備工場でありたいと考えています。
4. 納期厳守と迅速対応
ご入庫時に、作業内容とあわせて納期をしっかりとお伝えいたします。
お約束した納期はしっかりと守ることを徹底し、万が一変更がある場合には速やかにご連絡いたします。
お急ぎの方にもできる限り柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
お客様の大切な時間を無駄にしない。それも私たちの大切な責任です。
5. アフターサポートも万全
修理が終わったらそれで終わり――ではありません。
万が一の不具合や気になる点があれば、すぐにご対応いたします。
また、定期点検のご案内や、保険を使った修理のご相談など、アフターサポートも充実しています。
お客様との長いお付き合いを、これからも大切にしてまいります。
最後に
地域で一番、信頼される整備工場を目指して「またお願いしたい」「この工場に頼んでよかった」そんなお声を励みに、これからも技術と真心を磨き続けてまいります。
お客様の安心と安全のために、これからも誠実な仕事をお約束いたします。
ぜひ、私たちにお車のことをお任せください。
