親しみやすいお店創りを心掛けています
先代から受け継いだ私達は、ディーラー様、モータース様、そして今なお先代の時よりご来店下さるお客様、私達をしたって来て下さるお客様、飛び込みで来て下さるお客様のおかげで、今日までやってこれました。
ありがとうございます。
今後も以下の事に心掛けて仕事をやって行きたいと思います。
心掛けている3つのポイント
私達の会社はできるだけにこにこ笑顔で仕事をするように心掛けています。
板金屋さんは「こわい」「話づらい」と言うようなイメージがありませんか?
お客様の大切なお車を治させて頂いている時は、真剣に板金修理に取り組んでいますのでそう見えてしまうのかもしれません。
私達の会社が笑顔に心掛けているのは、現在来店してくださるお客様や地域の皆様が気軽にお店にきて頂けているので私達の会社に初めて来てくださるお客様にも気軽に来店してもらえるように笑顔に心掛けています。私事ですが笑顔で仕事をしていますと自然と仕事も楽しく、仕事をしている自分にも余裕ができお客様の車の修理方法など最前の修理のアドバイスができるような気がします。お客様が気軽にお立ち寄りできるよう、にこにこ笑顔でお待ちしております。
私達の会社に初めて来ていただくお客様には特にお話をさせて頂く時間をつくるように心掛けております。
初めて来店されるお客様は私達のお店にお車を出す不安などもあると思います。お客様のお車を板金修理するために最前の修理パターンをご提供させて頂く話をすると共にお客様に宮城自動車と言う「ばんきん屋」がどいうお店か少しでも知ってもらうために、出来るだけお客様とお話をする時間をつくるように心掛けています。
ご来店の際は気軽に何でも言ってくださいね(笑い)
私達の会社では気軽にきていただけるよう環境や雰囲気をつくるようにしています。
来ていただくにあたって先ず比較的広い駐車スペース何処に置いてもらってもかまいません。ばんきん屋やなのに事務所前に花壇!家庭菜園!母親の趣味でもありますが花や緑があります。また事務所内にも、癒し系?看板猫サバも居ますし(猫アレルギーの方は言って下さいね)空気清浄機なども置き花粉症対策など、環境面にも気をつけています。あと私の趣味ですが金魚(らんちゅう)を育てております。
私達の会社が理想としているお店づくりは、気軽に何でも話ができ色々相談しに来て頂ける、初めて会った感じがしない板金屋をめざしております。
お客様にとって居心地のいいばんきん屋になればと思っております。
何でも気軽に話せる人と人の繋がりも大切に、心と心の繋がりを大事に仕事をしています。色々なお客様が来店されるので、人と人が繋がってきます。特に用が無くても気軽にお立ち寄り下さい。気軽に何でも相談しに来ていただけるお店をめざしております!